Erstellung eines QM-Handbuchs

Für die Dokumentation eines QM-Systems im Gesundheitswesen hat sich die Erstellung eines QM-Handbuchs bewährt. 

Sämtliche Anforderungen an einem QM-Handbuch zu erfüllen ist mit erheblichen Aufwand verbunden. Wir übernehmen für sie diese zeitintensive Tätigkeit.

Ein von uns professionell erstelltes QM-Handbuch deckt–unter anderem–folgende Aspekte ab:

  • Organisationsbeschreibung
  • Ziele der Einrichtung (incl. die des QM-Systems)
  • Prozessbeschreibungen und entsprechende Arbeitsanweisungen
  • Verantwortung und Befugnisse
  • Stellenbeschreibungen
  • Lenkung/Umgang mit Dokumenten
  • Gesetzesvorlagen (Liste der zu befolgenden Normen und Gesetze
  • Checklisten, Formulare, Nachweise
  • Weiterführende mitgeltende Dokumente 
  • Notfallpläne
  • Hygienepläne 
  • Maßnahmenkatalog
  • Maßnahmenbewertung
  • Lieferantenbewertung
  • Betriebsanweisungen (z.B. in Umgang mit Gefahrenstoffen, RÖ-Strahlung usw.)
  • Interne/Externe Audits
  • Bewertung des aktuellen Standes 
  • Klienten-/Patientenzufriedenheit

Spezifische Aspekte der Fachbereiche und individuelle Wünsche werden selbstverständlich berücksichtigt und ggf. im Handbuch übernommen. 

Ein QM-Handbuch ist ein lebendiges Dokument, das mit ihrem QM-System zusammen „lebt“. Das QM-Handbuch unterliegt — sowie das QM-System — stetigem Wandel; entsprechend behördlichen QM-Anforderungen, die sich kontinuierlich weiter entwickeln.